Política de privacidade

1. Quem é o controlador

A Imóveis Região é a controladora dos dados descritos nesta política. Para exercer qualquer direito ou tirar dúvidas sobre o tratamento, escreva para contato@imoveisregiao.com.br — esse endereço também é o canal do nosso encarregado de proteção de dados (Art. 41 da LGPD).

Quando você navega no site de uma imobiliária cliente nossa, quem controla os dados daquele site é a própria imobiliária; nós atuamos como operadores. A política aplicável está publicada no site dela.

2. Dados de quem usa a plataforma

De quem contrata a Imóveis Região, tratamos o que é necessário para manter a conta no ar: nome, e-mail, telefone, nome da imobiliária, CRECI quando informado, e o conteúdo que a própria pessoa cadastra (imóveis, fotos, contatos recebidos).

A base legal é a execução do contrato (Art. 7, V). Dados de pagamento são processados diretamente pelo Stripe; não guardamos números de cartão.

3. Contato comercial: como conseguimos seus dados

Se você recebeu uma mensagem, um e-mail ou uma proposta nossa sem ter se cadastrado, tratamos apenas dados profissionais e públicos da sua atuação como corretor ou imobiliária: nome, nome da imobiliária, cidade, telefone comercial, e-mail comercial e perfil público em redes sociais.

A base legal é o legítimo interesse (Art. 7, IX) na prospecção comercial entre empresas e no acompanhamento de uma proposta que apresentamos. Não usamos esses dados para nenhuma outra finalidade, não os vendemos e não os compartilhamos com terceiros para fins de marketing.

Você pode se opor a esse tratamento a qualquer momento (Art. 18, § 2º). Basta responder a qualquer mensagem nossa ou escrever para contato@imoveisregiao.com.br: apagamos seu registro por completo, sem pedir justificativa.

4. Páginas de proposta personalizadas

Quando enviamos uma proposta, ela fica em uma página com endereço próprio, preparada para uma pessoa específica. Nessa página registramos quando ela foi aberta, até que ponto foi lida e se o botão de acesso foi clicado — para saber se vale a pena retomar o contato e para não insistir com quem não demonstrou interesse.

Não registramos endereço IP, dispositivo, navegador ou localização, e nenhum cookie é gravado no seu aparelho por essas páginas. Também não usamos ferramentas de terceiros de análise de audiência nelas.

5. Com quem compartilhamos

Usamos fornecedores para operar o serviço: hospedagem e infraestrutura (Vercel), banco de dados e armazenamento de arquivos, envio de e-mails transacionais (Resend), mapas (Mapbox e Google) e pagamentos (Stripe). Cada um recebe apenas o mínimo necessário para a sua função.

Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para publicidade de terceiros.

6. Por quanto tempo guardamos

Dados de contas ativas permanecem enquanto durar a relação. Encerrada a assinatura, mantemos os dados por 30 dias para permitir a retomada ou a exportação, e depois os excluímos.

Registros de contato comercial são apagados assim que solicitado, e revisados periodicamente para remover quem não teve interesse.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você (Art. 18) confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, além da oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@imoveisregiao.com.br. Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo tráfego criptografado, acesso restrito por autenticação e separação entre os dados de cada imobiliária. Nenhum sistema é imune a incidentes; se ocorrer algum que traga risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data de última atualização fica sempre no topo da página.